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Ploom Care: Unterstützung für dich

Hier erhältst du professionelle Unterstützung, hilfreiche Videos und schnelle Antworten auf deine Fragen. Ist dir ein persönlicher Austausch lieber? Unser Support-Team ist gerne für dich da.

Dein Gerät – einfach erklärt

Lerne dein Ploom AURA in diesen kurzen How-To-Videos kennen.

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Starte mit deinem Ploom Gerät

Bereit deine erste Ploom Session zu starten? Los geht's! Die Bedienung deines Ploom AURA is mindestens genau so einfach wie dieses Video anzuschauen.

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Gerät aktualisieren und zurücksetzen

Finde heraus, wie man dein Ploom AURA resettet und erhalte Tipps, wie du mit LED Signalen, Erhitzungspausen und anderen Situationen in nur wenigen Schritten umgehen kannst.

Pflege deines Ploom Geräts

Die Pflege deines Ploom AURA ist ganz einfach und sorgt dafür, dass dein Gerät jederzeit optimal funktioniert. In unseren kurzen Videos erfährst du, wie du dein Ploom richtig reinigst, pflegst und schützt.

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Personalisiere dein Ploom

Schneller Wechsel, grosser Einfluss. Erfahre, wie du dein Front Panel in wenigen Sekunden austauschen kannst.

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Du hast die Kontrolle

Dein Ploom sperrst du schnell und ganz einfach – das gleiche gilt fürs Entsperren. In diesem kurzen Video erfährst du, wie es geht.

Ploom App herunterladen und starten

Behalte die volle Kontrolle über dein Ploom AURA und entdecke zusätzliche Funktionen für ein noch personalisierteres Nutzungserlebnis.

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Download iOS

So lädst du die Ploom App auf dein iOS-Gerät.

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Download Android

So lädst du die Ploom App auf dein Android-Gerät.

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Ploom koppeln

Hol dir noch mehr Funktionen mit der Ploom App. Finde im Video heraus, wie du deine Ploom Erfahrung personalisierst.

Brauchst du Hilfe? Wir sind da!

Ploom Care hilft dir bei all deinen Fragen und gibt dir Tipps zu deinem Ploom AURA. Ruf uns an oder chatte mit uns während unserer Sprechzeiten. Alternativ kannst du immer auf die kostenlosen Hilfsmaterialien auf der Website zugreifen.

Need help with your Ploom X Advanced device?

Mehr Antworten zu deinen Fragen

Diese Produkte sind nicht risikofrei und machen abhängig. Ausschliesslich für Nutzung durch Erwachsene bestimmt.