Wie können wir dir helfen?

Ich habe einen Stick eingelegt, aber nichts passiert – was soll ich tun?

Wenn dein Gerät nicht automatisch heizt (also ohne Vibration und blinkende LED), hat Autostart den neuen Stick evtl. nicht erkannt. 

Das kann passieren, wenn der Stick zu schnell eingeführt wurde oder nicht innerhalb von 10 Sekunden nach Aktivierung des Geräts. 

Nimm den Stick raus und probier’s noch mal.

 Wenn’s immer noch nicht klappt, ist unser Ploom Care Team für dich da. 

Du erreichst uns über:

 Telefon: [phone number] 

Chat: [link to chat function] 

E-Mail: [insert email address] 

Erreichbarkeit: [office hours]