Wie können wir dir helfen?

Wie kann ich mein Gerät aus der App entfernen oder trennen?

Um ein Gerät zu trennen oder zu entfernen, tipp einfach im Home-Screen auf den Namen des entsprechenden Geräts. Dann kannst du wählen zwischen:

§ trennen – das Gerät wird vorübergehend getrennt 

§ entfernen – das Gerät wird aus deiner Geräteliste in der App gelöscht

Wichtig: Wenn du ein Gerät entfernst, wird es nicht aus deinem Ploom Konto gelöscht. Du kannst es jederzeit wieder koppeln und den vollen Zugriff zurückerlangen.