Wie können wir dir helfen?

Was bedeuten die LED-Lichter an meinem AURA?

Dein Ploom AURA hat zwei LEDs – einen Punkt und eine Linie. Die Art, wie sie leuchten, zeigt dir verschiedene Dinge an:

  • Der LED-Punkt leuchtet rot bei einem Fehler und blau bei aktiver Bluetooth-Verbindung.
  •  Blinkt der rote Punkt zehnmal schnell, liegt ein Standardfehler vor.
  • Leuchtet der rote Punkt für fünf Sekunden, liegt ein dauerhafter Fehler vor. Dies passiert auch, wenn du das USB-C-Kabel anschliesst. Ein dauerhafter Fehler kann nicht durch Zurücksetzen des Geräts behoben werden. 
  • Die LED-Linie zeigt den Gerätestatus an: Batterie, Heizzeit und Session-Dauer. 
  • Leuchtet die Linie fünf Sekunden lang, ist das Frontpanel entweder entfernt oder nicht korrekt befestigt. In diesem Fall einfach korrekt wieder anbringen.