Wie können wir dir helfen?

Was bedeuten die LED-Lichter an meinem AURA?

Dein Ploom AURA hat zwei LEDs – einen Punkt und eine Linie. Die Art, wie sie leuchten, zeigt dir verschiedene Dinge an:

  • Der LED-Punkt leuchtet rot bei einem Fehler und blau bei aktiver Bluetooth-Verbindung.
  •  Blinkt der rote Punkt zehnmal schnell, liegt ein Standardfehler vor.
  • Leuchtet der rote Punkt für fünf Sekunden, liegt ein dauerhafter Fehler vor. Dies passiert auch, wenn du das USB-C-Kabel anschliesst. Ein dauerhafter Fehler kann nicht durch Zurücksetzen des Geräts behoben werden. 
  • Die LED-Linie zeigt den Gerätestatus an: Batterie, Heizzeit und Session-Dauer. 
  • Leuchtet die Linie fünf Sekunden lang, ist das Frontpanel entweder entfernt oder nicht korrekt befestigt. In diesem Fall einfach korrekt wieder anbringen.

Diese Produkte sind nicht risikofrei und machen abhängig. Ausschliesslich für Nutzung durch Erwachsene bestimmt.