Comment pouvons-nous t’aider?

Comment nettoyer mon Ploom AURA?

Ton Ploom AURA contient la technologie innovante CleanSeal, une barrière sophistiquée qui offre une expérience Ploom encore plus propre en empêchant le tabac en vrac de tomber dans ton appareil.

Mais, ton appareil va tout de même accumuler un peu de poussière et de saleté, c'est pourquoi nous te recommandons de le nettoyer une fois par mois ou quand tu sens que le foyer devient trop serré pour y insérer correctement un stick de tabac chauffé. Les bâtonnets de nettoyage Ploom sont un accessoire pratique pour t'aider à le faire. Voici comment faire:

1. Retire le front panel.

2. Humidifie légèrement un bâtonnet de nettoyage avec de l'eau.

3. Avec le curseur ouvert, insère le stick dans le foyer et frotte avec précaution la surface intérieure. Porte une attention particulière aux zones autour du curseur et aux deux parties saillantes juste en dessous du bord supérieur du foyer.

4. Retire l'humidité restante du foyer et remets le front panel en place.

5. Lance une session sans insérer de stick de tabac.