Comment pouvons-nous t’aider?

J’ai inséré un stick mais rien ne se passe, que faire?

Si l'appareil ne chauffe pas automatiquement, avec une vibration et une LED clignotante, cela peut signifier que la fonction de démarrage auto n'a pas détecté le nouveau stick. Cela peut être dû au fait que tu as inséré le stick trop rapidement ou pas dans les 10 secondes suivant l'activation de ton appareil. Retire le stick et essaie à nouveau.

Si cela ne fonctionne toujours pas, ton équipe Ploom Care est là pour t'aider. Tu peux nous joindre par l'un de ces moyens:

Téléphone: [numéro de téléphone]

Chat: [lien vers la fonction chat]

E-mail: [ajouter l'adresse e-mail]

Heures d'ouverture: [horaires d'ouverture]