Comment pouvons-nous t’aider?

Mon Ploom AURA a vibré 5 fois – qu’est-ce que ça veut dire?

Lorsque ton Ploom AURA vibre cinq fois, cela indique une erreur de température. Il est probable que ton appareil a été dans un environnement supérieur à 35°C ou inférieur à 5°C.

Si c'est le cas, essaie de déplacer ton appareil dans un endroit plus chaud ou plus frais, en fonction de ton environnement, et laisse-lui un peu de temps pour s'adapter.

Si tu rencontres toujours des difficultés, notre équipe Ploom Care sera heureuse de t'aider. Tu peux nous joindre par l'un de ces moyens:

Phone: 0800 756 669

 Chat: cliquez ici

 Email: [email protected]

 Open: Lundi - Vendredi: 08:00 - 20:00, Samedi: 09:00 - 18:00