Mon Ploom X Advanced ne se recharge pas. Que dois-je faire ?

Il y a différentes raisons pour lesquelles la batterie de ton Ploom X Advanced puisse ne pas se charger.

  1. Ton câble USB n'est peut-être pas connecté correctement. Vérifie que tout est bien branché.
  2. Ton câble USB est peut-être défectueux. Essaie d'utiliser un autre câble USB et une autre prise de courant. Il est préférable d'utiliser le câble USB officiel Ploom X Advanced.
  3. Réinitialise ton Ploom X Advanced. Pour cela, retire le panneau avant. Si tu n'es pas sûr de savoir comment faire, regarde notre vidéo.
  4. Si une réinitialisation n'a pas résolu le problème, contacte notre équipe Ploom Care en nous appelant au 0800 756 669 ou en nous contactant via notre formulaire en ligne.

Nos sticks, destinés à être utilisés en combinaison avec les appareils Ploom, contiennent du tabac et de la nicotine. Ces produits ne sont pas exempts de risques et créent une dépendance. Ils sont uniquement destinés aux fumeurs adultes ou aux vapoteurs. Pour accéder à ce site, confirmez que vous êtes fumeur ou vapoteur, que vous avez plus de 18 ans et que vous habitez en Suisse. Notez que nous devrons vérifier votre âge pendant le processus de commande. 

Vérification de l'âge

Vous avez 18 ans ou plus et vous vivez en Suisse en tant que fumeur ou vapoteur?

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Oui